El remitente usa el acceso para crear regalos y gestionar sus operaciones.
Paso a paso
Secuencia de acceso
Introduzca su email y contraseña en el formulario único.
En un dispositivo nuevo, abra el email y confirme el código QR.
Introduzca el código de un solo uso del segundo email.
Tras la verificación se abre una página interna.
Importante
Esta comprobación confirma la cuenta y el dispositivo, pero no sustituye la protección de un regalo concreto.
Si olvidaste la contraseña
Recuperar la contraseña
Si la contraseña no funciona, usa el enlace de recuperación del formulario de acceso o abre esta sección de ayuda.
Abre la sección «Cómo funciona el acceso al sitio».
Selecciona «Iniciar recuperación».
Introduce el email de tu cuenta.
Recibe el mensaje y abre su enlace de un solo uso.
Importante: introduce un código nuevo de seis dígitos de 2FAS Auth. Sin el código correcto no es posible recuperar la contraseña.
Crea una contraseña nueva.
Repite la contraseña nueva.
Pulsa el botón verde «Confirmar cambio de contraseña».
Introduce un código actual de 2FAS Auth para confirmar. El código usado antes se rechaza; utiliza el siguiente código nuevo.
El sitio comprueba si el dispositivo actual era de confianza, cambia la contraseña y revoca todas las sesiones y dispositivos de confianza anteriores.
Recibirás un email que confirma el cambio. La contraseña nunca se incluye.
Importante
La recuperación requiere acceso al email y 2 confirmaciones 2FAS Auth. La comprobación del dispositivo es una señal adicional y no impide recuperar desde uno nuevo.